Más de 80 instituciones públicas del Estado dominicano ya intercambian información de forma segura y estandarizada mediante la interoperabilidad, un avance que permite reducir trámites, eliminar la duplicidad de documentos y ofrecer servicios públicos más ágiles y eficientes a la ciudadanía.
Así lo afirmó el director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista, durante la conferencia magistral «Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC», celebrada en la Universidad APEC (UNAPEC).
La actividad fue encabezada por el rector de UNAPEC, Erik Pérez Vega, junto al decano de la Facultad de Humanidades y Derecho, Alejandro Moscoso Segarra, quienes destacaron la importancia de fortalecer la colaboración entre la academia y el sector público para impulsar la innovación y el desarrollo tecnológico del país.
Durante su intervención, Batista explicó que la interoperabilidad permite que las entidades públicas consulten, con las debidas autorizaciones, la información que ya posee el Estado, evitando que los ciudadanos tengan que presentar repetidamente los mismos documentos en distintas instituciones.
«La transformación digital no consiste únicamente en incorporar tecnología; consiste en hacer que el Estado funcione de manera más simple, eficiente y centrada en las personas», expresó Batista,
Asimismo, el funcionario señaló que este modelo de intercambio de información fortalece la eficiencia administrativa, optimiza los procesos institucionales y mejora la experiencia de los ciudadanos al acceder a los servicios gubernamentales.
Durante su ponencia, Batista presentó otros avances impulsados por la OGTIC, entre ellos la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), que supera los 300 mil usuarios registrados; la implementación de la firma digital en más de 200 instituciones públicas; y la disponibilidad de 645 trámites digitales a través del portal GOB.DO, como parte de la estrategia Burocracia Cero.
También abordó los desafíos que enfrenta el Estado en materia de inteligencia artificial, protección de datos, ciberseguridad y gobernanza digital, destacando la importancia de desarrollar tecnologías sustentadas en principios éticos y orientadas a mejorar la calidad de los servicios públicos.
La actividad reunió a estudiantes, docentes y autoridades académicas de UNAPEC, como parte de las iniciativas de la universidad para fomentar el diálogo sobre innovación, transformación digital y tecnologías emergentes, fortaleciendo el vínculo entre la academia y las instituciones responsables de la modernización del Estado dominicano.
